1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Smakołak, prowadzony przez:
Smakołak Karolina Karwowska
ul. Siedlecka 66, 08-117 Wodynie
NIP: 5322118715
e-mail: kontakt@smakolak.pl
tel: 506 723 504
Sprzedawca jest Administratorem danych osobowych Klientów.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
1) Realizacja zamówienia
• dane: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy, dane do faktury
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
2) Obsługa konta klienta
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
3) Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
4) Realizacja dostawy
• dane przekazywane firmie InPost
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
5) Obsługa płatności
• dane przekazywane operatorowi Przelewy24
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
6) Reklamacje
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c i b RODO
7) Marketing sklepu
• wysyłka newslettera
• działania remarketingowe (Google Ads, Meta/Facebook)
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
8) Analityka i statystyka
• Google Analytics
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
• firmie kurierskiej InPost,
• operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.),
• firmie hostingowej,
• dostawcom narzędzi analitycznych (Google Ireland),
• Meta Platforms Ireland (Pixel Facebooka),
• biuru księgowemu.
Administrator nie sprzedaje danych osobom trzecim.
4. Okres przechowywania danych
• dane do zamówienia - 6 lat (wymogi podatkowe),
• dane konta - do czasu usunięcia konta przez użytkownika,
• dane newslettera - do czasu cofnięcia zgody,
• dane reklamacyjne - 1 rok po zakończeniu procesu,
• dane marketingowe - do czasu cofnięcia zgody.
5. Prawa użytkownika
Każdej osobie przysługuje prawo do:
• dostępu do danych,
• sprostowania,
• usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Cofnięcie zgody nie wpływa na wcześniejsze przetwarzanie danych.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do:
• realizacji zamówienia,
• dostawy,
• obsługi płatności.
7. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji
Użytkownik może podlegać profilowaniu marketingowemu (np. remarketing).
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych.
8. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje cookies zgodnie z Polityką cookies (poniżej)
POLITYKA COOKIES
1. Czym są pliki cookies?
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony www.smakolak.pl.
2. Rodzaje cookies używanych w sklepie
a) Cookies niezbędne
Umożliwiają działanie sklepu, m.in.:
• koszyk,
• logowanie,
• obsługa zamówienia.
b) Cookies analityczne
Google Analytics - zbierają anonimowe dane statystyczne.
c) Cookies marketingowe
• Google Ads (remarketing),
• Meta Pixel (Facebook Ads).
3. Podstawa prawna
• cookies niezbędne - art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• cookies analityczne i marketingowe - zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a)
4. Zarządzanie cookies
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub wycofać zgodę w banerze cookies.